Arbeitsplatz der Zukunft auf der WEBIST 2013 in Aachen

Letztes Jahr wurde ich von Karl-Heinz Krempels von der RWTH Aachen Universität eingeladen, die Rolle des Program Chairs für die WEBIST 2013 in Aachen zu übernehmen. Mit großer Freude habe ich zugestimmt - und es nicht bereut ;-) Nun sitze ich den dritten Tag auf der 9th International Conference on Web-based Information Systems (WEBIST 2013) und blicke auf eine sehr spannende und hervorragend organisierte Konferenz - und auf unsere Special Session Future Workplace - zurück.

Meine Kollegen vom Kompetenzzentrum - Das Virtuelles Fahrzeug haben gestern die Session "Future Workplace - Socio-technical Impacts on Knowledge and Information Work" hervorragend über die Bühne gebracht. Ausschlaggebend für diese Special Session war die Future-Workplace-Studie, die wir letztes Jahr durchgeführt haben und die als Buch und Ebook erhältlich ist. Ich selbst durfte in der Session als Co-Autor eines Beitrags ebenfalls einen Vortrag über das Thema "Vernetzte Organisation" halten, da der Erstautor Alexander Richter von der Bundeswehr Universität München leider verhindert war.

Social Media am Arbeitsplatz

Mit dem Thema "Arbeitsplatz der Zukunft" habe ich mich in diversen Blog-Beiträgen bzw. gemeinsam mit dem Kompetenzzentrum - das virtuelle Fahrzeug auch in einer Studie beschäftigt. Dieses Thema findet derzeit immer mehr den Weg in die Praxis. Das Ziel besteht darin, den Arbeitsplatz so zu gestalten, dass der Unternehmenserfolg vergrößert wird - aber dabei der individuelle Erfolg nicht auf der Strecke bleibt. Social Media spielt dabei am Arbeitsplatz der Zukunft eine wesentliche Rolle - und das wissen auch beispielsweise AVL und BMW.

Vor diesem Hintergrund bin ich über den Activity-Stream von Xing auf einen Blog-Beitrag von Volker Grünauer von J.Boye aufmerksam geworden. J.Boye ist ein gut funktionierendes Netzwerk für Web-, Intranet- und Ebusiness-Manager, die sich bei Erfahrungstreffen regelmäßig austauschen. Dort sitzen auch genau jene Praktiker, die sich über "Themen 2.0" austauschen, welche für viele Forscher schon zur Begriffs-Geschichte gehören, allerdings in der Praxis erst schön langsam an Fahrt gewinnen.

Arbeitsplatz der Zukunft - Vorstellungen und Erwartungen der Jugend

Vor dem Hintergrund, dass ich mich mit sozialen Medien beschäftige und auch die Bedeutung von Social Media für Unternehmen und den Arbeitsplatz untersuche, wurde ich im Rahmen des iv.future.forum als Podiumsdiskutant nach Wien eingeladen. Das iv.future.forum wird von der österreichischen Industriellenvereinigung im Rahmen der Initiative iv.future organisiert, um wichtige Zukunftsthemen zu diskutieren. Daher freue ich mich besonders, dass  ich ausgewählt worden bin.

Da ich mich zwar relativ intensiv mit Informations- und Wissensmanagement sowie Social Media auseinandergesetzt habe, jedoch die Erwartungen der jungen Generation viel weniger aus eigenen Projekten, sondern vielmehr aus der "Community-Meinung" kenne (z.B. "Digital Natives wollen um jeden Preis Facebook am Arbeitsplatz nutzen"), möchte ich mich etwas gründlicher vorbeiten.

Social Media am Arbeitsplatz der Zukunft

Social Media Experten sind sich einig, dass Unternehmen, welche Social Media intensiv einsetzen, mehr Offenheit und Transparenz schaffen und damit auch ihre Wissensarbeit verbessern können. Gerade bei Wissensarbeit wird heute in der Praxis auch vom Arbeitsplatz der Zukunft gesprochen. Doch was macht einen solchen Arbeitsplatz der Zukunft aus - und welche Rolle spielt darin Social Media dabei? Die kürzlich veröffentliche Studie Future Workplace versucht darauf Antworten zu geben.

Doch vorher lohnt sich wie immer ein Blick in die Vergangenheit: Informations- und Kommunikationstechnologien werden immer fortschrittlicher. Sie haben die Art und Weise längst verändert, wie Arbeit erledigt werden kann. Mit dem Übergang von der Industrie- zur Wissensgesellschaft sind ebenso Entwicklungen am Arbeitsplatz, wie etwa neue Arbeitsformen verbunden. Heute sind die Unterstützung von Wissensarbeit, Kommunikation und Zusammenarbeit über die Wertschöpfungskette hinweg in der Industrie das Thema des Tages. Es scheint, als wurde genau dafür aber noch kein optimaler Weg gefunden. Kann denn Social Media wirklich die sehnsüchtig erwartete Lösung sein?

Future Workplace Studie

Über die Rolle von IKT am Arbeitsplatz der Zukunft habe ich schon vor einiger Zeit gebloggt. Darum freut es mich sehr, dass die damals angekündigte Studie nun endlich fertig ist und Mitte Juli in Buchform erscheinen wird. Diese Studie wurde gemeinsam mit Andrea Denger und Michael Schmeja vom Kompetenzzentrum – Das virtuelle Fahrzeug durchgeführt. Sie wird unter dem Titel
"Future Workplace - Eine Untersuchung sozio-technischer Einflüsse auf den Arbeitsplatz der Zukunft" im Shaker Verlag veröffentlicht (ISBN: 978-3-8440-1117-3).

Nun zum Hintergrund der Studie: Wissensarbeiter benötigen die bestmögliche Unterstützung durch eine geeignete Systemumgebung – ein perfektes Zusammenspiel aus Mensch, Organisation und Technologie. Dort kommt dem computergestützten Arbeitsplatz der Zukunft als dem realem „Platz“ des Mitarbeiters im Unternehmen eine wesentliche Bedeutung zu.

IKT am Arbeitsplatz der Zukunft

Technologische Fortschritte, insbesondere in den Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT), haben sich schon immer auf den Arbeitsplatz sowie auf die Art und Weise auswirkt, wie Arbeit erledigt wird. Dabei wird die Frage „wie sieht der (computergestützte) Arbeitsplatz in der Zukunft auf“ immer gerne gestellt.

Aus meinen Beobachtungen und Gesprächen vermute ich, dass Unternehmen dieser Formulierung in der Zwischenzeit weit mehr Bedeutung zuweisen, als losgelösten Konzepten wie Wissensmanagement, Enterprise 2.0 oder Social Media - es sei denn, sie zählen sich zur 2.0-Community.

Zum Thema "Arbeit in der Zukunft" hat der aus meiner Sicht maßgebliche wissenschaftliche Player im deutschsprachigen Raum -das Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) - in den letzten Jahren eine Reihe von Studien durchgeführt. Ich habe es mir zur Angewohnheit gemacht, bei bestimmten "neuen" Themen gerne einen Blick in die Vergangenheit zu werfen - und möchte das in diesem Blog-Beitrag, wie vor einiger Zeit bei meinem Rückblick in die Welt der Virtuellen Communities, wieder einmal tun und Ergebnisse älterer Arbeiten diskutieren.