Rahmenwerke und Vorgehensweisen zur Einführung von Wissensmanagement, Web 2.0, Enterprise 2.0, Social Media und Social Business sind immer sehr gefragt - vor allem bei Praktikern. Sehr oft gilt dabei: Je einfacher ein Rahmenwerk ist, desto besser. Doch nicht immer ist Einfachheit der Erfolgsfaktor, denn Unternehmen sind äußerst komplexe Systeme und zu eindimensionale Vorgehen sind oft zum Scheitern verurteilt.
Meine Forschungskollegen von der
Forschungsgruppe Kooperationssysteme der Universität der Bundeswehr München haben deshalb basierend aus den Erfahrung bei der Einführung von Social Software in Unternehmen ein rund 40 Seiten dickes und sehr schönes kostenloses Rahmenwerk mit dem Titel
"aperto - Ein Rahmenwerk zur Auswahl, Einführung und Optimierung von Corporate Social Software" erstellt, auf das ich auf meinem Blog gerne hinweisen möchte - und das nicht nur, weil ich in der Danksagung erwähnt werde ;-).
Doch lassen wird lieber die Autoren
Alexander Richter, Michael Koch, Sebastian Behrendt, Simon Nestler, Sebastian Müller und Stephan Herrlich über
aperto sprechen:
Der
Einsatz von Social Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in und
zwischen Unternehmen gewinnt seit mehreren Jahren zunehmend an
Bedeutung. Gleichzeitig machen die Charakteristika von Social Software -
allen voran deren sogenannte Nutzungsoffenheit - ein Umdenken
notwendig. Corporate Social Software unterscheidet sich eklatant von
traditionellen betrieblichen Anwendungssystemen, denen bereits bei ihrer
Entwicklung klare Strukturen und vorher vorgegebene bzw. definierte
Nutzungsszenarien zugrunde liegen. Klassische Vorgehensweisen der
Anforderungsanalyse betrieblicher Anwendungssoftware, des IT-Change
Management und der IT-Evaluation können hier nur noch bedingt oder gar
nicht weiterhelfen. Im vor-liegenden Beitrag wird das aperto-Rahmenwerk,
bestehend aus dem aperto-Fünf-Ebenen-Modell, der CUP-Matrix sowie den
daraus entwickelten Werkzeugen vorgestellt. Es ermöglicht die
vollständige und konsistente Kategorisierung und Klassifizierung der
Nutzungspotentiale von Corporate Social Software und unterstützt somit
deren Auswahl, Einführung und Optimierung. Das im Beitrag beschriebene
Vorgehen kam in den letzten Monaten mehrfach erfolgreich in Auswahl- und
Einführungsprojekten deutscher Unternehmen zum Einsatz.
Der
Einsatz von Social Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in und
zwischen Unternehmen gewinnt seit mehreren Jahren zunehmend an
Bedeutung. Gleichzeitig machen die Charakteristika von Social Software -
allen voran deren sogenannte Nutzungsoffenheit - ein Umdenken
notwendig. Corporate Social Software unterscheidet sich eklatant von
traditionellen betrieblichen Anwendungssystemen, denen bereits bei ihrer
Entwicklung klare Strukturen und vorher vorgegebene bzw. definierte
Nutzungsszenarien zugrunde liegen. Klassische Vorgehensweisen der
Anforderungsanalyse betrieblicher Anwendungssoftware, des IT-Change
Management und der IT-Evaluation können hier nur noch bedingt oder gar
nicht weiterhelfen. Im vor-liegenden Beitrag wird das aperto-Rahmenwerk,
bestehend aus dem aperto-Fünf-Ebenen-Modell, der CUP-Matrix sowie den
daraus entwickelten Werkzeugen vorgestellt. Es ermöglicht die
vollständige und konsistente Kategorisierung und Klassifizierung der
Nutzungspotentiale von Corporate Social Software und unterstützt somit
deren Auswahl, Einführung und Optimierung. Das im Beitrag beschriebene
Vorgehen kam in den letzten Monaten mehrfach erfolgreich in Auswahl- und
Einführungsprojekten deutscher Unternehmen zum Einsatz.
Der
Einsatz von Social Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in und
zwischen Unternehmen gewinnt seit mehreren Jahren zunehmend an
Bedeutung. Gleichzeitig machen die Charakteristika von Social Software -
allen voran deren sogenannte Nutzungsoffenheit - ein Umdenken
notwendig. Corporate Social Software unterscheidet sich eklatant von
traditionellen betrieblichen Anwendungssystemen, denen bereits bei ihrer
Entwicklung klare Strukturen und vorher vorgegebene bzw. definierte
Nutzungsszenarien zugrunde liegen. Klassische Vorgehensweisen der
Anforderungsanalyse betrieblicher Anwendungssoftware, des IT-Change
Management und der IT-Evaluation können hier nur noch bedingt oder gar
nicht weiterhelfen. Im vor-liegenden Beitrag wird das aperto-Rahmenwerk,
bestehend aus dem aperto-Fünf-Ebenen-Modell, der CUP-Matrix sowie den
daraus entwickelten Werkzeugen vorgestellt. Es ermöglicht die
vollständige und konsistente Kategorisierung und Klassifizierung der
Nutzungspotentiale von Corporate Social Software und unterstützt somit
deren Auswahl, Einführung und Optimierung. Das im Beitrag beschriebene
Vorgehen kam in den letzten Monaten mehrfach erfolgreich in Auswahl- und
Einführungsprojekten deutscher Unternehmen zum Einsatz.
Der
Einsatz von Social Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in und
zwischen Unternehmen gewinnt seit mehreren Jahren zunehmend an
Bedeutung. Gleichzeitig machen die Charakteristika von Social Software -
allen voran deren sogenannte Nutzungsoffenheit - ein Umdenken
notwendig. Corporate Social Software unterscheidet sich eklatant von
traditionellen betrieblichen Anwendungssystemen, denen bereits bei ihrer
Entwicklung klare Strukturen und vorher vorgegebene bzw. definierte
Nutzungsszenarien zugrunde liegen. Klassische Vorgehensweisen der
Anforderungsanalyse betrieblicher Anwendungssoftware, des IT-Change
Management und der IT-Evaluation können hier nur noch bedingt oder gar
nicht weiterhelfen. Im vor-liegenden Beitrag wird das aperto-Rahmenwerk,
bestehend aus dem aperto-Fünf-Ebenen-Modell, der CUP-Matrix sowie den
daraus entwickelten Werkzeugen vorgestellt. Es ermöglicht die
vollständige und konsistente Kategorisierung und Klassifizierung der
Nutzungspotentiale von Corporate Social Software und unterstützt somit
deren Auswahl, Einführung und Optimierung. Das im Beitrag beschriebene
Vorgehen kam in den letzten Monaten mehrfach erfolgreich in Auswahl- und
Einführungsprojekten deutscher Unternehmen zum Einsatz.
