Die Zukunft des Web 2.0?

Die Zukunft des Web 2.0?
Alexander Stocker, Anita Wutte, Klaus Tochtermann

Durch Web 2.0 verlagert sich der Schwerpunkt im Web auf nutzergenerierte Inhalte. Diese entstehen zum Großteil in den immer beliebter werdenden sozialen Web-Plattformen. Sind Nutzer gleich auf mehreren solcher Plattformen aktiv, müssen sie bestimmte Vorgänge andauernd wiederholen. In der Überwindung einer daraus entstehenden „Sozialen Netzwerkmüdigkeit“ und dem Erreichen von Interoperabilität durch Verknüpfung
von Daten zwischen Plattformen liegt die Zukunft des Webs. Während diesbezügliche Initiativen wie OpenSocialWeb eher Bottomup durch die Community getrieben sind, pushen Projekte wie Linked- OpenData unter der Patronanz des W3C, Top-down gesteuert, semantische Technologien

Zitat: Stocker, Alexander; Wutte, Anita; Tochtermann, Klaus, Die Zukunft des Web 2.0?, in: Wissensmanagement 06, 2008.

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Stakeholder-Orientierung als Gestaltungsprinzip für Corporate Web 2.0: Eine explorative Analyse

Stakeholder-Orientierung als Gestaltungsprinzip für
Corporate Web 2.0: Eine explorative Analyse
Alexander Stocker, Anwar Us Saeed, Patrick Hoefler,
Markus Strohmaier, Klaus Tochtermann

Abstract: In diesem Beitrag wird ausgehend von einer explorativen Analyse gezeigt, wie eine Stakeholder-Perspektive beitragen kann, die Potentiale von Corporate Web 2.0 besser zu realisieren. Bisherige Ansätze im Corporate Web 2.0 rückten kaum Stakeholder und deren Ziele in den Mittelpunkt. Unter Zuhilfenahme des i* Frameworks und agentenorientierter Modellierung wird versucht, drei im Rahmen einer Fallstudie auftretende Phänomene zu klären. Die Autoren leisten einen Beitrag zum besseren Verständnis von Corporate Web 2.0 und zeigen in einer explorativen Studie die Vorteile und Möglichkeiten von kontextspezifischen, stakeholder-orientierten Analysemethoden auf.

Zitat: Stocker, Alexander; Us Saeed Anwar; Hoefler, Patrick; Strohmaier, Markus; Tochtermann, Klaus: Stakeholder-Orientierung als Gestaltungsprinzip für Corporate Web 2.0: Eine explorative Analyse, in: Tagungsband der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI), München, Februar 2008.

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Towards a Framework for Social Web Platforms: The Neurovation Case

Towards a Framework for Social Web Platforms: The Neurovation Case
Alexander Stocker, Gisela Granitzer, Patrick Hoefler, Viktoria Pammer, Reinhard Willfort, Anna Maria Koeck and Klaus Tochtermann

Abstract—Social web platforms have become very popular in the so-called Web 2.0, and there is no end in sight. However, very few systematic models for the constitution of such socio-technical infrastructures exist in the scientific literature. We therefore present a generic framework for building social web platforms based on the creation of value for individuals, communities and social networks. We applied this framework in the Neurovation project, aiming to establish a platform for creative knowledge workers. This paper describes work in progress and the lessons we have learned so far.

Zitat: Stocker, Alexander; Granitzer, Gisela; Hoefler, Patrick; Willfort, Reinhard; Koeck, Anna Maria; Tochtermann, Klaus, Towards a Framework for Social Web Platforms: The Neurovation Case, in: Proceedings of ICIW 2008 – Third International Conference on Internet and Web Applications and Services, Athens, Greece, 2008.

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Informal Learning with Semantic Wikis in Enterprises

Informal Learning with Semantic Wikis in Enterprises
Gisela Granitzer, Alexander Stocker, Patrick Hoefler and Klaus Tochtermann

Abstract: Information overload is a severe challenge, both on the Web and on corporate intranets. In order to be productive, organizations and their employees depend on finding information that meets their current demands. Traditional courses or learning management systems are not the right tools, since tasks are short term and frequently shifting. In the paper at hand, we suggest to use Semantic Wikis for the organized provision and efficient retrieval of information, since they have a structured body of information. First, situation and challenges are outlined, informal learning as the central form of learning in organisational context and the social semantic web are introduced, and finally a scenario is given.

Zitat: Granitzer, Gisela; Stocker, Alexander; Höfler, Patrick, Informal Learning with Semantic Wikis in Enterprises: A Pragmatic Approach, in: Proceedings of ED-MEDIA – World Conference on Educational Multimedia, Hypermedia & Telekommunications, Vienna, 2008.

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Investigating Weblogs in Small and Medium Enterprises: An Exploratory Case Study

Investigating Weblogs in Small and Medium Enterprises: An Exploratory Case Study
Alexander Stocker and Klaus Tochtermann

Abstract: Contrary to a Wiki where the opinion of the individual user disappears in favor of a more impartial ‘collective intelligence’, a weblog is author-centered, expressing the author’s subjective point of view. This particular property of weblogs played a fundamental role for the popularity weblogs gained for making implicit knowledge explicit in an unsolicited, selforganized
way. However, empirical studies from academia exploring internal corporate weblogs remain scarce, especially when they focus on small and medium enterprises (SMEs) which make up the majority of all enterprises worldwide. To counteract this lack of research, we investigate an internal corporate weblog in an ICT SME from a knowledge management perspective.
We derive both research questions and hypotheses to test within future studies. Furthermore, we consider already gained findings from corporate weblog research and investigate their immediate applicability in the context of SMEs.

Zitat: Stocker, Alexander; Tochtermann, Klaus, Investigating Weblogs in Small and Medium Enterprises: An Exploratory Case Study, in Proceedings of 11th International Conference on Business Information Systems – BIS ‘08 (2nd Workshop on Social Aspects of the Web), Innsbruck, 2008

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Does Tagging Indicate Knowledge Diffusion? An Exploratory Case Study

Does Tagging Indicate Knowledge Diffusion? An Exploratory Case Study
Anwar Us Saeed, Muhammad Tanvir Afzal, Atif Latif and Alexander Stocker

Abstract: The high potential of knowledge to create economies of
scale attracted the interest towards understanding the
dynamics of its diffusion. The new developments in the
collaborative and participatory role of web emerges new
knowledge structures driving the need towards web based
indicators for studying the diffusion of knowledge. We
present the results of an exploratory case-study
investigating the tagging and citing practices for the
WWW `06 conference papers. We observed two important
patterns: (1) Papers which got heavily tagged in all three
applications Delicious, Citeulike and Bibsonomy
(average total tags > 6) generally achieved a high
number of citations. We also observed that most of the
tags were from 2006 and most of the citations were from
2007. This indicated that tags may hold the potential of
foretelling the future volume of regenerative diffusion of
research. (2) Terms appearing in tag-clouds of highly
tagged papers in 2006 reappear frequently in the titles of
respective citing papers in 2007. This shows that tag
clouds may have the potential of forecasting the context
of diffusion as well. It furthermore indicates that the users
tag the papers with multiple tags according to their
specific contexts of use as well as content of that
knowledge artifact based on these patterns we propose
that tags may be used as a supplementary indicator to
model the diffusion of knowledge.

Zitat: Us Saaed, Anwar; Afzal, Muhammad Tanvir; Latif, Atif; Stocker, Alexander, Does Tagging Indicate Knowledge Diffusion? An Exploratory Case Study, to appear in Proceedings of the ICCIT 08 – International Conference on Convergence and hybrid Information Technology, Busan, Korea, 2008.

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Studying Knowledge Transfer with Webloge in Small and Medium Enterprises: An Exploratory Case Study

Studying Knowledge Transfer with Webloge in Small and Medium Enterprises: An Exploratory Case Study
Alexander Stocker, Markus Strohmaier, Klaus Tochtermann

Abstract: Weblogs are widely known as a technology that allows publishing textual content in reverse chronological order, often expressing the subjective points of view of a single or multiple weblog authors. The simplicity and autonomy of weblogs is assumed to play a fundamental role in their popularity and their ability to transform implicit knowledge into explicit forms. In recent years, enterprises began to experiment with weblogs to facilitate inter- and intraorganizational knowledge sharing. Although weblogs have been increasingly adopted in a corporate context, sound exploratory and explanatory knowledge and theories about weblog adoption practices in corporoate contexts are missing. A rich toolset of network-analytic techniques exists to analyze the vast amount of electronic traces produced by large weblog networks. However, in small and medium enterprises, electronic traces are sparse due to the lack of a critical amount of weblogs being maintained, and weblog communications are intervowen with offline exchanges. This requires researchers to adopt and develop new analytical techniques and concepts for advancing the state of research on weblogs. Our paper is intended to expand existing research on corporate weblogs by studying weblog adoption practices for knowledge transfer purposes in Small and Medium Enterprises. In this paper, we report selected findings from a case study in which a weblog was used to facilitate knowledge transfer in an SME. The overall contributions of our paper are deep insights into a single case of a weblog adoption in a small and medium enterprise and the formulation of a set of tentative hypothesis.

Zitat: Stocker, Alexander; Strohmaier, Markus; Tochtermann, Klaus, Studying Knowledge Transfer with Weblogs in Small and Medium Enterprises: An Exploratory Case Study, in: Scalable Computing: Practice and Experience – Special Issue: The Web on the Move, Volume 9, No. 4, 2008.

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Wissensmanagement. Herausforderung Web 2.0

Wissensmanagement. Herausforderung Web 2.0
Wer ignoriert, der verliert.

Klaus Tochtermann und Alexander Stocker

Das Web 2.0 gehört seinen Nutzern. Es dient ihnen zur Vernetzung und zum Gedankenaustausch. Erfolgsversprechende Konzepte aus dem Marketing müssen daher genau an diesem Punkt ansetzen.

Zitat: Tochtermann, Klaus; Stocker, Alexander, Wer ignoriert, der verliert (Wissensmanagement: Herausforderung Web 2.0), in: e-commerce magazin, Februar, 2008.

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(Virtuelle) Communities und Soziale Netwerke

(Virtuelle) Communities und Soziale Netwerke
Alexander Stocker, Klaus Tochtermann

Das Verlangen nach Gemeinschaft, Zugehörigkeit und sozialer Interaktion steht seit jeher im Mittelpunkt der Menschen. Das Aufkommen von Informationstechnologie und der damit verbundene Übergang in die Informations- und Wissensgesellschaft verursachten weit reichende Auswirkungen auf die Menschen und insbesondere, wie sie Gemeinschaft jetzt und in Zukunft erfahren werden. Eine immer stärkere Virtualisierung, in der Menschen neben dem realen Leben ein vielleicht gänzlich unterschiedliches virtuelles Leben führen können, spiegelt sich in der modernen Gesellschaft wider. Computer und Netzwerke führten zu einem Wandel in der sozialen Interaktion der Menschen. Als sozio-technisches Medium ermöglicht das Web eine Umgebung, in der sich Menschen selbst darstellen, mit Gleichgesinnten kommunizieren, soziale Bindungen aufbauen, virtuelle Gemeinschaften bilden und Elemente in sozialen Netzwerken verkörpern.
Unternehmen, die virtuelle Communities für ihre Zwecke einsetzen möchten, müssen sie sich umfassend mit den zugrunde liegenden Konzepten auseinandersetzen. In diesem Sinne stellt der folgende Beitrag unter der Berücksichtigung der relevanten Literatur vor, welche Konzepte sich hinter den Begriffen Community und virtuelle Community verbergen. Da virtuelle Communities oft virtuellen sozialen Netzwerken gleichgestellt werden, wird mit einer klaren Abgrenzung eschlossen.

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Zitat: Stocker, Alexander; Tochtermann, Klaus, (Virtuelle) Communities und Soziale Netzwerke, in Back, Andrea; Baumgartner, Horst; Gronau, Norbert; Tochtermann, Klaus (Hrsg.) Web 2.0 in der Unternehmenspraxis. Grundlagen, Fallstudien und Trends zum Einsatz von Social Software, Oldenburg Wissenschaftsverlag, 2008.

Anwendungen und Technologien des Web 2.0: Ein Überblick

Anwendungen und Technologien des Web 2.0: Ein Überblick

Alexander Stocker und Klaus Tochtermann

Zusammenfassung: Das World Wide Web (im folgenden kurz als Web bezeichnet) verwandelt sich seit einigen Jahren von einem Medium der passiven Konsumenten von Inhalten hin zu einem Netz für aktive User, die Weblogs schreiben, in Foren diskutieren oder Podcasts veröffentlichen. Diese User der zweiten Generation gebrauchen das Web zum Gedankenaustausch und knüpfen als Knoten in virtuellen sozialen Netzwerken Beziehungen zu Gleichgesinnten, mit denen sie sich zu virtuellen Communities formieren. Folglich definiert sich die soziale Komponente des Web 2.0 über ein verändertes Verhalten seiner User. Web-2.0-Plattformen sind jedoch vielmehr sozio-technische Artefakte und basieren auf speziellen Anwendungen und Technologien. Erst die technologische Komponente des Web 2.0 ermöglicht, dass die sozialen Prozesse der User unterstützt werden. Der folgende Grundlagenbeitrag stellt wesentliche Anwendungen und Technologien des Web 2.0 vor.

Zitat: Stocker, Alexander; Tochtermann, Klaus, Anwendungen und Technologien des Web 2.0: Eine Einführung, in: Pellegrini, Tassilo; Blumauer, Andreas (Hrsg.), Social Semantic Web, Springer Verlag, 2008.

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