Der Nutzen von internen Wikis

Im Folgenden wird der Vortrag zur "KMIS 2009" - International Conference on Knowledge Management and Information Sharing- Beitrag "Exploring the Value of Enterprise Wikis: A Multiple-Case Study (Alexander Stocker und Klaus Tochtermann" via Slideshare präsentiert.
Für diesen Konferenzbeitrag erhielt ich den "Best Student Paper Award".

Abstract:
We present the results of our explorative multiple-case study investigating concept, implementation and utilization of internal wikis in three Austrian enterprises. We collected all data during structured interviews with internal knowledge management experts responsible for the wiki implementation and from online surveys of non-executives employees being users. Our contribution was highly motivated from the continuing discussion on Corporate Web 2.0 and Enterprise 2.0 and unfortunately, the lack of wellgrounded empirical studies by contrast. We feel that challenges and benefits of Web 2.0 technologies and applications for the enterprise are just starting to be systematically explored.

Exploring the Value of Enterprise Wikis

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Can Intra-Organizational Wikis Facilitate Knowledge Transfer and Learning? An Explorative Case-Study

Can Intra-Organizational Wikis Facilitate Knowledge Transfer and Learning? An Explorative Case-Study

Alexander Stocker, Gisela Granitzer, Klaus Tochtermann

Abstract: We describe concept and implementation of a wiki-based application facilitating knowledge transfer and learning within the enterprise. Building on two interviews with managerial experts responsible for the roll-out and an online survey of 59 non-executive employees targeted by this new solution, we present the results of our evaluation. Our contribution was highly motivated from the continuing discussion on the potential and pitfalls of Web 2.0 technologies and applications underlying technology enhanced learning and the lack of empirical studies in contrast.

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Stocker, Alexander; Granitzer, Gisela; Tochtermann, Klaus: Can Intra-Organizational Wikis Facilitate Knowledge Transfer and Learning? An Explorative Case-Study, in: Proceedings of eLBa – eLearning Baltics, Rostock, Germany, 2009.

Leichtgewichtiges Bloggen im Umfeld von Unternehmen: Microblogs und Tumblelogs

E-Commerce-Magazin: Blogging Light für Job-Nomaden
Alexander Stocker, Johannes Müller, Klaus Tochtermann

Web 2.0 ist in aller Munde und glänzt durch Benutzbarkeit und Nutzerbeteiligung - täglich etablieren sich innovative Anwendungen. Abseits der klassischen Weblogs steht bereits eine völlig neue Generation in den Startlöchern: Microblogs und Tumblelogs. Der folgende Beitrag diskutiert praxisnah Möglichkeiten und Grenzen dieser beiden zukunftsweisenden leichtgewichtigen Anwendungen insbesondere vor dem Hintergrund eines Einsatzes in Unternehmen, welche die Herausforderungen einer modernen Informationsverteilung nachhaltig zu bewältigen haben. Das vor kurzem eingeführte Microblog der weltweit präsenten Siemens-Division Building Technologies vermittelt als Fallstudie Ausgangssituation, Zielsetzung und Erwartungen an einen unternehmensinternen Einsatz.


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Zitat: Stocker, Alexander; Müller, Johannes; Tochtermann, Klaus:Blogging Light für Job-Nomaden (Microblogging), in: ecommerce MAGAZIN, 2009.

Wissenstransfer mit Weblogs in KMU: Eine explorative Einzelfallstudie

Alexander Stocker, Klaus Tochtermann, Nikolaus Krasser

Abstract: Weblogs stellen textbasierte Inhalte in umgekehrt chronologischer Reihenfolge dar und erlauben zusätzlich Feedback in Form von Kommentaren. Einfachheit und Autonomie im Betrieb tragen vermutlich zusammen mit ihrer speziellen Eigenart, implizites Wissen zu externalisieren, zur steigenden Verbreitung bei. Als sozio-technische Systeme besitzen Weblogs Charakteristika, die das Verstehen und die Abschätzung ihrer Wirkung im betrieblichen Umfeld erschweren. Die Autoren untersuchen in diesem Beitrag, wie Wissenstransfer mit Hilfe eines Sets an internen Mitarbeiter-Weblogs in KMUs unterstützt werden kann. Der Beitrag dieser Arbeit zum State-of-the-Art der Weblog-Forschung liegt insbesondere in der Bezugsetzung der empirischen Ergebnisse aus der explorativen Fallstudie mit der Theorie zu Wissenstransfer.

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Stocker, Alexander; Tochtermann, Klaus; Krasser, Nikolaus: Wissenstransfer mit Weblogs in KMU: Eine explorative Einzelfallstudie, in: Proceedings of the 5th Conference of Professional Knowledge Management, Solothurn, Schweiz, 2009.